Política de Privacidad

El acceso, navegación y utilización del sitio web https://barcelona.cuandovolvamos.com (“Web”) implican la aceptación tácita y sin reservas de todas las estipulaciones de la presente Nota legal, teniendo la misma validez y eficacia que cualquier contrato celebrado por escrito y firmado.

Su obediencia y cumplimiento serán exigibles respecto de cualquier persona que acceda, navegue o utilice la Web. Si el usuario (“Usuario”) no está de acuerdo con las condiciones expuestas, no acceda, navegue o utilice la Web.


I. IDENTIFICACIÓN

 Titular: KATOO DIGITAL SERVICES, S.L. (“KATOO”)

NIF: B88278379

Domicilio social: Avenida de Francisco Silvela 106, 28002, Madrid (España)

 

II. POLÍTICA DE PRIVACIDAD


1. Datos recogidos:

Mera navegación. Por el mero hecho de visitar y navegar por este sitio web de KATOO no quedan registrados de forma automática datos que permitan identificar nominativamente a los Usuarios. Sin embargo, existe determinada información que se recoge y queda grabada en los sistemas de KATOO (p.ej., tipo de navegador de Internet, sistema operativo, dirección IP desde la que se accede a las páginas de la Web, número de búsquedas realizadas, tiempo de respuesta a los mensajes, frecuencia de consulta de precios) con el objeto de mejorar la navegación del Usuario y la gestión de la propia Web. Asimismo, la Web puede utilizar cookies y tecnologías similares cuyo uso se sujeta al consentimiento de los Usuarios de conformidad con la Política de cookies.

Además, si eres un negocio, al utilizar nuestros servicios eliges proporcionarnos la información resultante de las ventas que realices a través de la Web, mostrando la cantidad total recaudada como resultado de todas las ventas realizadas.

 

Acceso a contenidos, productos o servicios en los que se solicitan datos. Sin perjuicio de lo anterior, para acceder a determinada información o para la utilización de determinados contenidos o servicios de la Web, KATOO podrá requerir del Usuario ciertos datos de carácter personal -que podrán incluir, fundamentalmente, nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y dirección-. En estos casos, KATOO proporcionará al Usuario la información necesaria antes de proceder al tratamiento de sus datos. Más concretamente:

Si eres cliente, al utilizar nuestros servicios eliges proporcionarnos cierta información cuándo: utilices la  Web al rellenar sus formularios, cuando te pones en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o de cualquier otra forma, o cuando efectúas la compra de alguno de los productos o servicios promocionados. En este tipo de información se incluye:

  • Información obligatoria para el servicio: nombre, apellido, correo electrónico y número de teléfono.

  • Un registro de los emails que hayamos intercambiado contigo.

  • Tus respuestas a nuestras encuestas y cuestionarios.

  • Información que te solicitamos cuando informas acerca de un problema.

  • Un registro de las compras que hayas efectuado a través de la Web y sus detalles.

Si eres un negocio, al utilizar nuestros servicios eliges proporcionarnos única y exclusivamente la información necesaria para poder publicar tu producto o servicio en nuestra Web así como realizar y tramitar la prestación correspondiente con los Usuarios:

  • Información de contacto: nombre, apellido, correo electrónico y número de teléfono.

  • Información del negocio: Nombre, ubicación, breve descripción, CIF y número de cuenta.

  • Información del producto o servicio que ofreces: descripción del producto o servicio y precio antes y después de la oferta.

  • Registro de emails así como de otras comunicaciones por cualesquiera medios que hayamos intercambiado contigo.

 

Proceso de pago de los productos o servicios ofertados en la Web. KATOO utiliza como proveedor de los servicios de pago la pasarela de pagos Shopify Payments. El Usuario debe proporcionar todos los datos necesarios que indique Shopify Payments para poder formalizar su compra.


2. Responsable:

KATOO es responsable del tratamiento de aquellos datos que se recojan o generen como consecuencia del acceso, uso y navegación de los Usuarios por la Web y del control de la Web.

Shopify Payments es responsable de aquellos datos que se recojan o generen como consecuencia del proceso de pago. KATOO no tiene acceso a la información que Shopify Payments exija a los Usuarios para formalizar el proceso de compra.


3. Finalidades del tratamiento:

Además de para gestionar las solicitudes de información, contenidos o servicios que soliciten expresamente los Usuarios o con su consentimiento, KATOO tiene interés legítimo para utilizar la información recogida o generada para:

  • la mejora de la Web, su gestión y su seguridad,

  • llevar a cabo estudios para analizar la relevancia y utilización de la Web, incluso mediante información anonimizada, y

  • cuando así lo permita la normativa aplicable, informar a los Usuarios sobre la actualidad y desarrollo de la actividad de KATOO a través de publicaciones, seminarios y otras iniciativas.

Más concretamente:

Si eres cliente, la principal razón por la que usamos tu información es para la prestación y mejora de nuestros servicios. También usamos tu información para mantener tu seguridad y ofrecerte información que pueda interesarte.

Si eres un negocio, cualquier información que recopilemos por tu parte se hará única y exclusivamente con el objetivo de ofrecer tus productos y servicios en la Web, facilitar la comunicación con los clientes que efectúen la compra de tus productos o servicios y promocionar y realizar acciones con fines publicitarios en redes sociales y en cualesquiera medios consideremos oportunos con el objetivo de difundir la Web así como los servicios, productos y contenidos que ofrecemos. En relación con tus datos bancarios, se utilizaran con el fin de realizar las transferencias correspondientes cuando algún cliente compre alguno de tus productos o servicios.

 

4. Destinatarios de la información que recopilamos:

  • El Proveedor del producto o servicio que has comprado: Para que tu compra pueda hacerse efectiva en el momento que desees canjearla, transferimos los datos de la compra correspondiente al Proveedor del servicio o producto que has contratado. Esto incluye tu nombre y apellidos, datos de contacto como email o número de teléfono, dirección y cualquier preferencia u otra información que hayas indicado.

  • La Web podrá utilizar cookies de terceras compañías de conformidad con la Política de cookies y el consentimiento del Usuario.

  • Cuando la ley lo requiera: Es posible que revelemos tu información si fuese razonablemente necesario: (i) para cumplir con un proceso legal, como una orden judicial, comparecencia u orden de registro, investigación del gobierno/las fuerzas del orden u otros requisitos legales; (ii) para prevenir y detectar actividades delictivas (en función de las leyes pertinentes en cada caso), o (iii) para salvaguardar la seguridad de una persona.

  • Para ejecutar derechos legales: También podemos compartir información: (i) si la revelación de dicha información mitigase nuestra responsabilidad en un demanda posible o real; (ii) según sea necesario para salvaguardar nuestros derechos legales y los derechos legales de nuestros usuarios, socios comerciales u otras partes interesadas; (iii) para hacer cumplir nuestros acuerdos contigo, y (iv) para investigar o prevenir actividades criminales, presuntos fraudes u otros actos indebidos, o tomar cualquier otra medida en consecuencia.

  • Por transacciones corporativas: Podemos transferir tu información si participamos, de forma total o parcial, en una fusión, venta, adquisición, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución, quiebra u otro cambio en la propiedad o control.

En el caso de que alguno de nuestros proveedores de servicios o de sistemas informáticos esté ubicado fuera de la UE, KATOO adoptará todas las garantías que sean aplicables conforme a la normativa prevista para garantizar una adecuada gestión de los datos.


5. Base jurídica y retención:

La base legal que permite a KATOO tratar los datos de los Usuarios es:

  • el acceso y navegación voluntarios de los Usuarios en la Web,

  • la solicitud por los Usuarios de información o determinados contenidos, servicios o productos,

  • el cumplimiento por KATOO de obligaciones legales,

  • el interés legítimo en mejorar la Web y su seguridad, así como en realizar estudios y análisis sobre el funcionamiento y utilización de la Web, y

  • en caso de que un Usuario consienta o sea de aplicación el interés legítimo de KATOO, el envío de información.

Los datos recopilados son necesarios para llevar a cabo nuestro servicio y se hará siempre con tu consentimiento. Los datos serán conservados mientras existan obligaciones contractuales derivadas de los contenidos, productos o servicios solicitados por los Usuarios y, posteriormente, hasta la extinción de responsabilidades legales, contractuales o deontológicas que requieran conservarlos (p.ej., hasta la extinción de la responsabilidad derivada de la normativa de protección de datos o ciberseguridad).

En el caso de que se traten datos para el envío de información comercial, publicitaria o de otra índole no estrictamente necesaria para llevar a cabo nuestro servicio, se recopilarán informando previamente  y requiriendo el consentimiento del Usuario. Estos datos se podrán mantener mientras el Usuario no se oponga a recibir información por cualquiera de los diversos medios gratuitos y sencillos que se ponen a su disposición.

KATOO podrá utilizar estos datos con fines de marketing directo electrónico (p.ej. (i) para que recibas nuestros boletines de noticias, invitaciones a nuestros eventos u otras comunicaciones que creamos puedan ser de tu interés, o (ii) para enviarte publicidad directa en las plataformas de redes sociales o sitios y aplicaciones de terceros).

Por lo que respecta a los correos electrónicos: puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento (i) desactivando la casilla correspondiente en tu cuenta de miembro, (ii) haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción que te proporcionamos en cada una de las comunicaciones que KATOO te envíe o (iii) poniéndote en contacto con nosotros a través de la información de contacto prevista al final de la presente Nota legal.

Por lo que respecta a la publicidad directa: (i) En las plataformas de redes sociales (por ejemplo, Facebook, Twitter): puedes oponerte en todo momento al procesamiento de datos configurando los parámetros relativos a la publicidad de tu cuenta; (ii) En los sitios o aplicaciones de terceros: puedes leer nuestra Política de Cookies para entender como retirar tu consentimiento.


6. Derechos de los Usuarios:

El Usuario puede ejercitar los siguientes derechos:

  • Derecho a recibir una copia de los datos personales que tenemos almacenados sobre ti (derecho de acceso a los datos).

  • Puedes solicitar la eliminación de los datos personales o a la corrección de campos inexactos. Tal y como se detalla en la presente Nota legal, podemos conservar ciertos datos en situaciones puntuales (derecho de supresión y rectificación).

  • Tienes además derecho a oponerte al tratamiento de datos personales (derecho a oponerte al tratamiento) con fines de marketing directos o con otros fines relacionados con tu situación particular.

  • Tienes derecho a limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias (derecho a limitar el tratamiento).

  • Tienes derecho a que, atendiendo a la petición expresa que nos dirijas a tal fin, transfiramos a otro responsable un subconjunto de datos relacionados contigo y que nos hayas proporcionado (derecho a la portabilidad de datos)​.

El Usuario puede ejercitar estos derechos, cuando correspondan, respecto del tratamiento del que es responsable KATOO, mediante escrito acreditando su identidad dirigido a la dirección de correo cuandovolvamosbcn@katooapp.com.

Asimismo, te informamos DE que tienes derecho a presentar directamente y en cualquier momento las reclamaciones relativas al tratamiento de tus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) o ante los organismos equivalentes de las Comunidades Autónomas.

 

7. Enlaces a otras páginas web y redes sociales:

​Si sigues un enlace a cualquier página web ya sean redes sociales, de anunciantes o socios fuera de nuestro sitio, recuerda que cada una de ellas tiene sus propias políticas de privacidad y que KATOO no es responsable de ellas. Te recomendamos que verifiques siempre estas políticas antes de proporcionar ningún dato.

 

III. CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA WEB


1. Objeto:

Las presentes Condiciones generales regulan el uso de -incluyendo el mero acceso a- las páginas web integrantes de la Web. Todo Usuario que acceda a la Web acepta plena y expresamente someterse a las Condiciones generales vigentes en cada momento en que acceda a la Web.

En todo caso, KATOO se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración de la Web, así como las presentes Condiciones generales o las correspondientes Condiciones particulares.


2. Uso de la web:

En la utilización de la Web, el Usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de KATOO o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar la Web, o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización de la Web.

KATOO adopta medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto, KATOO no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.


3. Contenido:

El contenido de la página de KATOO tiene como objetivo fundamental facilitar la adquisición y transacción de los productos y servicios ofertados a los usuarios de KATOO. A estos efectos, para que se le puedan prestar los servicios a los Usuarios de la Web, será necesario que éstos faciliten los datos e información que se les indique, y en caso de que los mismos no completen todos los campos obligatorios, KATOO se reserva el derecho a no prestarles el servicio de que se trate. El Usuario garantiza la autenticidad de los datos comunicados, y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas. Así mismo, será de obligación del Usuario el mantener actualizada la información de forma tal que corresponda a la realizada en cada momento.

El contenido de la Web es puesto a disposición del Usuario por KATOO con información procedente tanto de fuentes propias como de terceros. KATOO procura que los contenidos sean de la mayor calidad posible y estén razonablemente actualizados, pero no garantiza la utilidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de los contenidos.


4. Derechos de propiedad intelectual e industrial:

Mediante estas Condiciones generales no se cede ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre la Web ni sobre ninguno de sus elementos integrantes, quedando expresamente prohibidos al Usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización, reenvío o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de ellos, salvo en los casos en que esté legalmente permitido o sea autorizado por el titular de los correspondientes derechos.

5. Enlaces a redes sociales:

KATOO pone a disposición de los Usuarios medios de enlace que permiten a los Usuarios acceder a los canales y páginas de la Web que mantiene en diferentes plataformas y redes sociales pertenecientes y/o gestionadas por terceros (p.ej. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, etc.).

La inclusión de estos enlaces en la Web tiene por único objeto facilitar a los Usuarios el acceso a dichos canales en las diferentes plataformas y redes sociales. El establecimiento de estas aplicaciones no implica la existencia de relación alguna entre KATOO y el propietario, fabricante o distribuidor del sitio web enlazado, como tampoco la aceptación y aprobación por parte de KATOO de sus contenidos y/o servicios, siendo su propietario, fabricante o distribuidor el único responsable de los mismos.

La activación y uso de estas aplicaciones puede conllevar la identificación y autenticación del Usuario (login/contraseña) en las plataformas correspondientes, completamente externas a la Web y fuera del control de KATOO; por lo que KATOO no asumirá ninguna responsabilidad sobre la configuración de seguridad de dichos entornos.

Dado que KATOO puede tener un control limitado sobre el contenido alojado en dichos canales, el Usuario reconoce y acepta que KATOO no asume responsabilidad alguna por el contenido ni por los servicios a los que el Usuario pueda acceder en dichas páginas, ni por cualquier contenido, productos, servicios, publicidad, ni cualquier otro material disponible en los mismos.


6. Ley aplicable y jurisdicción:

Estas Condiciones generales se rigen por la ley común española y, salvo que se establezca otra cosa en la normativa aplicable (incluida la normativa de consumidores y usuarios), cualquier conflicto se someterá por las partes por los jueces y tribunales de Madrid capital.

 

Por favor, comprueba periódicamente este documento para mantenerte informado sobre las actualizaciones de esta Nota legal.

 

DIRECCIÓN DE CONTACTO


En caso de que cualquier Usuario tuviese alguna duda acerca de la presente Nota legal o cualquier comentario sobre la Web, por favor diríjase a cuandovolvamosbcn@katooapp.com

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